রেফারেন্স

666s ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হওয়া — তাই শুরুতেই পুরোটা পড়ে নিন। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও আমাদের সেবা ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে; আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলভেদে প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতাবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
666s 666s ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় নিয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ই-মেইল ও হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা দিই — যেটায় আপনার সুবিধা সেটা বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা শর্তাবলীর বিস্তারিত জিজ্ঞাসা বা অ্যাকাউন্ট বিরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইলে থাকলে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন — শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে আমরা সহায়তা করব।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার চুক্তিও। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ওয়ালেট তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সেটা নিচে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — এটা শর্তের অংশ।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

যেকোনো শর্ত পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আমরা আগাম জানিয়ে দিই — অতর্কিতে কিছু বদলায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে; আপনিও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবার আগে মাথায় আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এরপরও কোনো বিষয় অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেই আমাদের সব শর্তে সম্মতি দেওয়া হয় — তাই আগে পুরো শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়ার সময় প্রদর্শিত নম্বরে সঠিক পরিমাণ পাঠানো বাধ্যতামূলক। ভুল নম্বরে পাঠানো লেনদেন ফেরত দিতে দেরি হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আমরা আগাম জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার চালু রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

না, একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

উত্তোলন করতে হলে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ অপেক্ষায় থাকে।

লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সব অভিযোগ পর্যালোচনা করে লিখিত উত্তর দিই।